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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F: Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
A: Bitte beachten Sie, dass wir durchschnittlich 3 bis 7 Tage benötigen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, bevor wir sie versenden. Wir tun unser Bestes, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit – abhängig von Ihrem Land oder Ihrer Region – zwischen 14 und 30 Tagen. Bitte beachten Sie, dass Feiertage die Lieferzeiten beeinflussen können.
F: Wie lauten die Rückgaberichtlinien des Unternehmens?
A: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand des Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte rechnen Sie mit mindestens 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Artikels, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
F: Wie kann ich Sie bezüglich meiner Bestellung kontaktieren?
A: Sie können uns per E-Mail unter info@modehaus-auvé.de oder über das Formular auf dieser Seite kontaktieren.